Résidence-Services du Château de l'Ermitage Résidence pour personnes âgées

Lieu calme ,arboré, dans un parc, intérieur chique, appartement confortable, personnel accueillant.

Résidence services très agréable. Service et equipe parfait. Prix assez élevés

Pas grand chose à dire

C'est un peu bruyant Il faut poser beaucoup de questions Personnel ou très compétent ou nul Trop de personnes fument L hygiène est limite, fientes des pigeons, chiens, chats, local vide ordures, poignées des portes Une personne travaillant cuisine n arrete pas de se gratter Pas beaucoup de chaleur humaine, la rentabilité avant tout On recommence Sophie à l accueil, Marie très compétente mais tres brusque et bruyante Équipe de nuit très bonne

Très belle résidence dans un environnement très agréable. Un parc magnifique qui offre de beaux espaces ombragés. Le personnel est très à l'écoute. La salle de restaurant est claire et les repas qui y sont servis sont préparés à la résidence et conçus par une nutritionniste. Mon papa y est vraiment très bien et c'est rassurant de le savoir.

Nos amis s'y installent prochainement, et même si cette résidence est vieillissante, ils devraient s'y plaire, car bien située, elle offre un cadre assez sympa! Parking sous-terrain et cave appréciables! A suivre...

Super

Cette résidence est formidable car depuis que ma mère y réside ( septembre 2022), elle a retrouvé du lien social, beaucoup d’humanité de bienveillance et de dignité. Je recommande vraiment cet endroit magnifique où tout est prévu pour les personnes vieillissantes : restaurant où l’on mange à la carte avec nappe blanche, verres à pied et couverts en argent, activités quotidiennes , services à la carte , personnel 7j/7 nuits comprises… Enfin, les logements sont splendides, adaptés, très lumineux avec en plus une terrasse et contrairement aux idées reçues, les tarifs de cette résidence « multi-services » sont vraiment très très corrects . Ma mère est désormais beaucoup mieux psychologiquement et nous les enfants, nous sommes désormais sereins .

Résidence très accueillante dans un cadre calme et bucolique. Un personnel aux petits soins. Une salle qui permet d’accueillir les repas de famille et de fêter ensemble les événements importants. A choisir sans hésiter !

Résidence dans un cadre agréable et verdoyant. Accueil au top. Repas faits maison. Possibilité de moments en famille dans une salle dédiée. Je recommande vivement.

Je vais régulièrement depuis de nombreuses années rendre visite à une amie qui , elle même et sa famille sont enchantées de ce lieu de vie. Tout est parfait : - Accueil - Restauration - Activités proposées - Logements - Sécurité 24/24 h - Tout ceci et bien d'autres prestations, dans un cadre magnifique aussi bien à l'intérieur de la Résidence qu'à l'extérieur avec ce parc reposant où l'on peut se promener et se ressourcer. Quoi de plus beau à offrir à nos chers parents .

Une résidence à taille humaine avec un accueil au top et une bienveillance à toute épreuve!

Ma mère est à L'Ermitage depuis 4 ans. Elle a été très sensible à la chaleur de l'accueil. Le personnel est attentif, discret et fait tout son possible pour accompagner au mieux les résidents. La directrice s'investit énormément à la fois pour l'amélioration du cadre de vie et l'animation de la résidence, mais elle est aussi accessible et disponible aux résidents et à leurs familles. Des petites innovations sympa : les moutons dans le parc, un futur poulailler, les photos dans les couloirs des moments de vie partagée... Encore plus sympa la possibilité de venir avec son petit compagnon chien ou chat. Nous sommes tellement satisfaits que nous avons installé notre tante récemment dans la résidence ! Nous recommandons chaudement.

Excellente résidence Personnel accueillant, résidence très propre et résidents parfaitement entourés. Ma Grand-mère y vit depuis quelques années et elle s’y sent très bien. Elle y est tres heureuse Merci à vous

Residence très agréable avec un personnel prévenant et sympathique, aux petits soins pour leur résidents. Nous sommes très satisfaits.

Très bon accueil lors de son arrivée en septembre 2018. Personnel chaleureux, disponible et toujours attentionné dans un cadre agréable. La perte progressive d'autonomie de ma mère a contraint son départ avec regrets en mai 2022 vers un établissement protégé, et ce malgré les aménagements mis en place, l'écoute et la bienveillance du personnel de la résidence, que je remercie. Résidence a recommander.

Superbe résidence et services au top Excellente cuisine dans un cadre majestueux

Le séjour de quelques mois s’est parfaitement passé pour mon papa. Un établissement de qualité que je recommande.

Le château est très agréable avec des appartements fonctionnels pour un senior située au calme dans un parc arboré mais proche de la vile . Le personnel est aux petits soins pour ses résidents.

Le Covid se propage dans la résidence. Aucune précaution n'est prise . Le restaurant mélange généreusement résidents et invités a table sans distance ni aération pendant le repas. c'est désolant

Superbe maison d'accueil pour les séniors

Mon père a été résident à l Ermitage de Saint Benoit plus de 4 ans. Il a eu la possibilité d' y séjourner quelques jours avant de prendre sa décision.( venant d' une autre région et ne connaissant pas Poitiers) Sacré chamboulement qui chahute les repères à 89 ans. Sa première impression s' est confirmée. Il appréciait à son rythme ,l' environnement, le parc, la petit sentier aménagé à l' entrée de la résidence, les repas parfois organisés à l' extérieur à l' ombre des arbres avec la vue surplombant Poitiers. Le charme des parties communes à l' atmosphère maison de famille Les animations intellectuelles et physiques organisés ou les interventions extérieures projection de films. Le lieu de culte pour se recueillir et assister à la messe. Le moment du repas était un temps fort de la journée, une jolie salle de restaurant où chaque résident peut avoir un menu adapté et varié. Puis le petit coin à l' accueil pour pouvoir papoter avant ou après le repas… De jolies nappes blanches , des petites attentions et un service toujours accueillant et souriant de la part du personnel polyvalent . La possibilité de pouvoir accueillir en chambre d hôtes la famille est un plus .. Pouvoir organiser un repas de famille dans une belle salle ou dans un espace réservé dans la salle de restauration est un vrai atout!. Sans oublier le menu que le chef prépare soigneusement surplace ,avec toujours une petite touche particulière pour le dressage de la table. Mon père aimait pouvoir faire ses courses, et le fait de pouvoir disposer de la navette ou de la voiture particulière avec un chauffeur était très commode et rassurant. J' insiste sur le mot rassurant, car la polyvalence du personnel fait que vous avez toujours affaire aux mêmes personnes . Et enfin, le plus important, le personnel est vraiment la pièce maitresse de la résidence, gentil, réactif, à l' écoute. Grace a toutes celles et ceux qui s ' animent pour que l' ermitage soit un lieu où l' on se sent bien. C était le cas de mon père et de sa famille qui venait le voir dans cette deuxième maison. que nous considérions un peu comme la nôtre.

Simple mais efficace, un endroit insolite pour déjeuner mais très agréable

Rien à dire, superbe endroit éloigné de la rue et donc de la circulation, la direction est top !

Mon papa y a séjourné pendant 6 ans: il a apprécié la résidence et il s'est senti comme chez lui. Le personnel est très présent, à l'écoute et très disponible la nuit comme le jour. Le parc lui permettait de se promener en toute sécurité. Le minibus lui a permis de continuer à faire ses courses et à participer à des activités organisées par la résidence. La présence d'une psychologue a été un grand soutien pour lui et pour la famille .Je recommande vivement cette résidence : un excellent compromis pour rester autonome tout en étant soutenu.

Très belle résidence, cadre agréable, personnel très attentionné, services complets, très bien gérée par une association, rapport qualité prix sans aucune mesure avec certains groupes.

Résidence senior très agréable avec des appartements fonctionnels située au calme dans un cadre verdoyant.

Connaissant bien cette résidence pour y avoir possédé 2 appartements je n'ai eu que des éloges de mes différents locataires sur la qualité de vie et de services proposés par cette résidence. Il faut dire que le cadre est remarquable et le personnel très professionnel. Si c'était un hôtel, il mériterait 4 étoiles.

L'Ermitage : une qualité de vie S'agissant de la location géographique de la résidence elle-même, nous n'ajouterons rien à ce qui figure sur le site internet : idéalement située, calme et à proximité de la ville, dans un beau et vaste parc, etc. Idéal pour les résidents et ceux qui y font un court séjour, l'établissement est un lieu particulièrement bien adapté pour se reposer, faire une convalescence, passer la fin de sa vie ou être accompagnés en fin de vie. En ce qui concerne l’esprit de la résidence, on peut difficilement le séparer de celui de la direction dont l'une des qualités est un vrai sens de l'animation. Les membres du personnel sont empressés, attentionnés, dévoués et respectueux des désirs de chacun. Les membres de l'équipe semblent solidaires. L’atmosphère est joviale, sereine, elle donne une impression de grande liberté. Les résidents peuvent se déplacer librement en restant eux-mêmes. Nous notons aussi une grande ouverture sociale. Les résidents viennent d’horizons très différents, ce qui favorise cette acceptation, ce respect de l’autre. La direction a la faculté de se montrer sereine dans des situations cruciales comme celle que nous vivons depuis un an, caractérisée par la pandémie de Covid-19 due aux coronavirus. Une qualité qui agit positivement sur le personnel et les résidents et qui permet que la résidence ne soit pas soumise à la peur et à l’angoisse. Autre aspect non négligeable : l'indéniable compétence professionnelle de la direction qui sait délivrer d'utiles conseils aux familles, notamment en matière d'alimentation et de soins médicaux de leurs parents résidents. Enfin, nous, les quatre enfants de Marie Gallais, nous connaissons bien l'Ermitage pour être allés très régulièrement visiter notre mère qui y a séjourné comme résidente une dizaine d'années. Nous pouvons témoigner que nous avons toujours reçu un excellent accueil au Château.

Un cadre superbe... J'ignore les tarifs et l'intensité de la demande pour ce type d'établissement.

Un test SARS-COV-2 par PCR a été effectué sur notre mère. La directrice lui a annoncé verbalement sa contamination, mais s'est trompée de dossier. Devant le refus de la directrice de nous transmettre les résultats, nous avons fait effectuer un nouveau test, qui s'est avéré négatif. Je vous laisse apprécier la compétence de la direction et le stress sur notre mère.

Notre mère est restée en un mois et demi en chambre d'hôte. Les tarifs indiqués sur le site internet ne correspondent pas du tout à la réalité. Énorme différence de prix entre le mois de janvier et février, et personne ne vous prévient d'une quelconque évolution tarifaire. C'est inadmissible !! Les factures ne sont pas détaillées quant aux repas des résidents ou des invités, seul un montant total apparaît. Impossibilité d'avoir accès aux contrats d'entretien des ascenseurs, entre autre. Refus catégorique de la directrice. Une de ses expressions favorites il faut faire confiance . Je note quand même quelques points positifs, notre mère a emménagé dans un 2 pièces et s'y plait beaucoup. La résidence et son environnement sont très agréables. Les repas, au top.

Résidence-Services dont le personnel est très accueillant et disponible. Cette Résidence-Services est très bien entretenue.

Je le conseille à toute les familles, le personnel aimable souriant à l'écoute de leurs résidents bref à la hauteur. Merci pour votre professionnalisme

Un endroit véritablement charmant, un personnel qualifié et sympathique... on se sent tout se suite en confiance, ma grand-mère s'y plaît énormément!

Depuis leur arrivée à la résidence du château, je constate un bon et beau changement chez mes parents. Ils sont heureux. Étant restée plusieurs jours avec eux... j'ai compris. Il y règne un climat apaisant et bienveillant. TOUT le personnel apporte avec gentillesse services, renseignements.... aux résidents mais aussi aux familles. Mon père m'a dit ici c'est un petit paradis. .......... Voici plus d'un an que mes parents sont à la résidence ...Tout ce que j'ai écrit en décembre 2020 (2 mois après leur arrivée) s'est vérifié chaque jour. Vraiment que de gentillesse, d'aide, de délicatesse, d'attention...Il fait bon y vivre. La cuisine est excellente. Les chambres d’hôtes sont très confortables et bien aménagées. Je me permets au bout d'un an de reprendre le propos de mon père : ici c'est un petit paradis. Je suis heureuse que mes parents soient dans cette résidence. Certes ils sont âgés ( il est préférable d'y arriver pas trop âgé) mais l'important pour moi c'est qu'ils puissent vivre dans ce cadre si chaleureux.

Très bonne résidence.

Très belle résidence, personnel au top ! Je recommande fortement

Environnement calme et agréable, accueil chaleureux, personnel à l'écoute, services aux résidents, logement agréable, belle salle de restauration

Mon grand père y réside depuis plusieurs années, il y est très bien et très content du personnel. Pour ma part, je suis passé plusieurs fois lui rendre visite et j’ai adoré le cadre et surtout la restauration qui est d’une très bonne qualité. Je recommande vivement cette résidence!

Formidable lieu de vie pour nos grands parents entre de bonnes mains.

Superbe residence dans un parc magnifique. L accueil y est chaleureux et les services à la hauteur.

Belle résidence dans un parc magnifique. Le personnel est disponible et sympathique. Ma grand-mère y est très heureuse. Une mention particulière à la restauration digne d'un excellent restaurant.

Ma mère est à la Résidence depuis plusieurs années et s'y trouve très bien. Appartements spacieux, bonne restauration faite sur place avec possibilité de changer le menu, possibilité d'accueillir des invités voire même de faire des repas de famille dans un salon dédié. Le personnel est attentif et efficace dans un magnifique environnement. Minibus et voiture pour les courses ou les rendez-vous en ville. Et une totale liberté !

Résidence classe , mais la restauration n'est pas a la hauteur, on voit la raie des fesses du cuistot, qui de plus se gratte les fesses devant les clients

Est-ce normal d'attendre de très longues minutes à l’accueil que le personnel finisse sa cigarette. L'image de la résidence est entachée par ce genre de comportement. Elle n'a même pas la délicatesse de fumée à l’arrière de l'établissent. Pour une résidence de qualité, la première vision n'est pas à la hauteur.

Dommage, la résidence est bien mais a l’accueil une personne nommée Marie n'est pas a la hauteur , autoritaire et très critique envers c'est semblable.

Bonne résidence

chouette établissement

Beau lieu, bonne restauration et service

A avoir mieux

Très belle résidence service A conseiller pour vos parents...

Mes beaux parents y sont.

Très belle résidence. Les personnes âgées sont dans leur appartement la journée et se rassemblent pour manger.

Plus d'un an que nous sommes là: nous nous plaisons beaucoup . L'accueil , les services , tout est parfait , et l'environnement a beaucoup de charme.

Nous avons beaucoup de compliments a vous faire pour la gentillesse et l'efficacite dont vous avez fait preuve lors de l'anniversaire de 100 ans de notre pere et beau pere ( mention speciale pour Adeline!) un grand merci a tous, grace a vous nous avons passe une tres bonne journee dont nous nous souviendrons avec emotion et bonheur.

Très bien