Twenty Campus - Résidence étudiante

"Une résidence Senior de qualité, très belle décoration, équipe charmante, aux petits soins et discrète !!!"

"Très bon accueil. Chambre très sympathique."

"Un personnel à l’écoute, lieu convivial , j’hésiterai pas à y retourner ."

"Un accueil au petit soin. Un logement fantastique par sa conception et ses équipements. Une Résidence au calme et facilement accessible. Je compte bien revenir avec plaisir."

"Je suis restée 4 jours dans cette résidence et j'y ai été très bien accueillie ! Tout est propre, le personnel est très gentil et disponible, le métro est juste à côté... Parfait 👌🏼"

"Très bien pour un séjour à Lille Bon rapport qualité prix Manque de parking"

"Nous sommes plus d'un mois après ma sortie des lieux, et malgré un état des lieux irréprochable je n'ai toujours pas eu de retour de ma caution. J'ai essayé de contacter la résidence par mail, mais comme à leur habitude, je n'ai pas eu de réponse. Face à ce manque de professionnalisme, je tente donc ma chance ici, comme vous avez l'air très réactif aux avis. Je vous prierai donc de me rendre ma caution dans les plus brefs délais. Sinon, le lancement de la résidence était catastrophique, en tant que locataire nous avons payé pendant deux mois pour des services incomplets (au début le petit déjeuner était en dessous du standard, pas de ménage avant mi octobre, ni d'internet avant novembre). Suite à cela, on m'a promis un geste commercial chiffré pour compenser les services incomplets, mais mes mails ont par la suite été ignoré et je n'ai jamais eu de réponse à ce propos. La communication avec les équipes est catastrophique, je n'ai jamais de réponse à mes mails et mes demandes, malgré des relances régulières. Par ailleurs, la comptabilité de la résidence souhaitait que je leur avance mes APL un mois avant qu'elle les touche par la CAF, ce qui est tout bonnement illégal. Je vous invite à nouveau à revenir vers moi concernant la caution dans les plus brefs délais. Je ne recommande pas du tout votre résidence."

"Super séjour, nous avons été très bien accueillis. Le logement très jolie, très calme. Nous espérons revenir. Merci à vous. Corinne et Lucie."

"Je recommande fortement cette résidence, neuve, propre et très bien gérée. On s'y sent comme à la maison. Les appartements sont spacieux et très propres. Les lits très confortables . Un énorme énorme énorme merci à Fatiha qui s'occupe de la réception et de notre confort . Vous êtes une magnifique personne et je vous remercie infiniment pour votre bonté et dévouement pour que notre séjour se passe à merveille. S'il n'y avait que vous je mettais un 5 étoiles mais le 4 étoiles et pour votre responsable que je ne trouve pas avenante et pas agréable. Le contraire de vous alors j'espère qu'elle saura prendra exemple sur votre attitude professionnelle irréprochable."

"Personnel agréable, a l écoute. Lieux propres."

"Super séjour. On se sent de suite chez soi. Lieu très agréable qui semble très récent. A 2 min a pieds du metro. C est très calme et surtout très propre. Les animaux de compagnie sont admis. Bon rapport qualité prix. Et petit déjeuner très complet. Bref je reviendrai et je recommande fortement. Personnel disponible réactif et agréable"

"Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence neuve, très propre et très bien située. En effet, après quelques petites péripéties, nous remercions infiniment Fatiha qui nous a permis de passer un agréable week-end et qui a pris soin de nous. Fatiha est une très belle personne ; souriante, accueillante, disponible, attentionnée, dévouée et à l’écoute de ses hôtes. Ce qui n’est pas le cas de sa responsable (qui d’ailleurs devrait prendre exemple sur elle) qui a été inexistante lors de notre séjour !!!"

"Le séjour a été gâché par un grave dérapage de la réceptionniste,qui m'appelle vers 16 h pour demander mon heure d'arrivée, non seulement elle a manifesté son mécontentement quand je lui annoncé que j'arrive en retard vers 22h ( je sais pas pourquoi ça la dérange), mais lors de sa tentative de lire mon nom (qui est facile à lire et prononcer) elle dit (Monsieur je sais pas quoi )waw, et quand je lui ai fait la remarque elle a raccourci l'appel et raccroché, c'est grave un joli établissement mérite un personnel de qualité, et ce n'est pas le cas J'arrive pas a trouver un mail de contact du supérieur de cette dame, car elle se prétends être la responsable"

" Excellent Airbnb"

" Par où commencer, c'est la pire expérience que j'ai jamais vécue. Nous avons attendu à l'extérieur de la propriété pendant plus d'une heure car personne ne s'occupait du bureau ou ne nous laissait entrer, puis nous sommes finalement entrés dans le bâtiment et avons attendu environ une heure sans personne sur le bureau. Environ 15 à 20 personnes attendaient avec nous pour la même raison, nous essayions tous d'entrer en contact avec quiconque pouvait nous aider jusqu'à ce que l'un de nous réussisse à entrer en contact avec le patron de l'immeuble, apparemment appelé Ahmed, qui nous a dit de obtenez nos propres clés! J'ai trouvé une chambre, puis un membre du personnel s'est finalement présenté à la réception pour nous demander à tous de rendre nos clés et elle ne connaissait pas d'Ahmed. Après avoir attendu encore plus de temps (jusqu'à environ trois heures maintenant depuis notre arrivée), comme ils ne parvenaient pas à régler la situation clé, ils nous ont dit qu'ils ne trouvaient pas notre réservation que nous avions déjà payée ! Aucune excuse n'a été présentée par aucun membre du personnel et nous avons été moqués à plusieurs reprises ou ignorés par les autres membres du personnel. S'il vous plaît, rendez-vous service et ne réservez pas de chambre ici pour éviter cette monstruosité d'une entreprise qui ne fournira qu'un service client épouvantable, des manières épouvantables et un manque d'organisation."

" J'ai réservé ici pendant 2 jours pour regarder le match de rugby. L'appartement est grand. Elle dispose d'une salle de bains accessible. (Ne vous attendez pas à du luxe, attendez-vous à du pratique)… enfin jusqu'à un certain point… pour la taille de l'appartement, on pourrait s'attendre à un espace de comptoir pour préparer la nourriture ? Que s'est-il passé, qui a conçu cette cuisine ? Pas de télé dans la chambre, et un canapé 2 places dans le salon. La porte du balcon était ouverte à notre arrivée, en y regardant de plus près, la porte était cassée ! Il ne pouvait ni s'ouvrir ni se fermer. Heureusement, mon partenaire est très grand et pratique, alors il a réussi à le fermer (apparemment, il n'y avait pas d'autres chambres). L'emplacement est bon, proche d'un centre commercial et du métro."

"Résidence étudiants qui propose de nombreux services Twenty campus. Mention spéciale pour l’accueil et l’environnement agréable Je recommande"

"Résidence conviviale, sécurisante, et chaleureuse avec une équipe disponible et à l’écoute J’y ai vécu un an en étant loin de ma famille, le cadre était très appréciable. Localisation idéale pour les étudiants dans le médical ou paramédical. Je recommande."

"J'ai séjourné dans cet hôtel pendant les fêtes de fin d'années. Aucun commentaire négatif à déplorer pour moi, accueil au top de la part de toute l'équipe de la résidence, chambre impeccable tout comme l'établissement. Si vous avez un problème le personnel fait preuve d'écoute, de réactivité et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement cet établissement."

"Beaucoup de points négatifs et cette résidence n'est certainement pas adaptée à des séjours longs : impossible de cuisiner (aucun espace où poser quoi que ce soit, équipement cuisine très insuffisant). Où même poser ce qu'on sort du frigo ? La salle de douche-wc sans séparateur est en permanence mouillée, même après une nuit où tourne la VMC (que l'on entend à travers la porte et qui gêne le sommeil), le système d'évacuation au sol n'est pas efficace et il faut démonter les filtres pour que l'eau s'évacue correctement. Par ailleurs, les plaques de cuisson étaient très endommagées (cf photo), la vaisselle sale et endommagée, sol, murs et plafond tachés, radiateur de sdb sale, serviettes tachées, la TV ne fonctionnait pas (cables débranchés dans la trappe mais il a fallu enquêter), pas de balai ni serpillère, éclairage désagréable, certains membres du personnel très lents et lymphatiques. Le petit déjeuner est sans surveillance et donc parfois sans approvisionnement. Résidence très récente et qui fait bonne impression au premier abord mais à l'usage on en voit les défauts de conception qui sont assez majeurs. Un bon point cependant : l'abondance de rangements dans le couloir et l'acceptation des animaux domestiques."

"Résidence accueillante avec personnel très agréable, je recommande !"

"Je recommande cette résidence, le personnel y est accueillant et à vos petits soins. Vraiment pratique car située tout près du métro et des bus. Elle est bien isolée du bruit, et il y a un système de sécurité qui permet d'être rassuré au maximum"

"Je viens de quitter mon logement étudiant Merci pour tout J’espère vous revoir bientôt dans d’autres circonstances !!"

"Mon séjour dans cette résidence a été une belle expérience. L'accueil chaleureux du personnel, la propreté impeccable des lieux et le confort des installations ont largement dépassé mes attentes. J'ai particulièrement apprécié l'atmosphère conviviale et sécurisée qui règne dans cette résidence, ainsi que la proximité avec les commodités et les transports en commun. C'était un véritable plaisir de séjourner dans cet établissement, et je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité à Lille."