Après près de dix années de vie de mes parents je souhaite faire part de mon expérience :
Au delà d'une maison magnifique, d'une décoration sans faute, des chambres bien agencées, une résidence très bien située avec un parc superbe ou les platanes centenaires ajoutent une véritable qualité de vie aux résidents, c'est surtout en terme de service que je veux commenter :
- que ce soit en terme d'accueil et d'efficacité, le personnel n'a jamais failli,
- de propreté que ce soit des parties communes ou privatives et du linges qui semble être une préoccupations essentielles pour le bien être de chacun et j'en suis bien d'accord,
- de convivialité quotidienne avec de gros efforts concernant l'animation
- d'attention et de gentillesse des membres de votre équipe auprès des résidents pour lesquels rien qu'un sourire est si important malgré souvent les caractères de nos anciens pas si faciles
- de restauration qui, bien que collective est restée qualitative et variée
- de la rigueur médicale qui est à la mesure de la responsabilité que vous prenez auprès de chacun des résidents.
- de l'efficacité comptable qui n'a jamais failli pendant tout leurs séjours
Je ne commenterai pas tous les services annexes comme bibliothèque, coiffeur, kiné, etc... qui brisent de la meilleure des façons un quotidien souvent ennuieux pour des personnes âgées qui n'ont pas beaucoup de visites.
Oui nous vous remercions pour tout cela et tout ce que l'on ne peut voir pour qu'une maison de retraite, dans cette activité si difficile puisse répondre à nos attentes.
Merci, merci, merci, trois fois merci
Je recommande sans réserve !